LCN Assist Support - Logiciel de Télémaintenance

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Version 1.4.6 - Mise à jour le 17 March 2026

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Comment pouvons-nous vous aider ?

Avec notre service de télémaintenance, plus de 85% des problèmes peuvent être résolus à distance, rapidement et sans déplacement !
Découvrez ce que nous pouvons faire pour vous, et les rares cas où un passage en atelier est nécessaire.

Résolu à distance en quelques clics

Grâce à notre outil sécurisé, nous intervenons directement sur votre ordinateur, comme si nous étions à vos côtés.

  • Problèmes logiciels
    Lenteurs, virus, plantages, mises à jour, configuration de logiciels, récupération de fichiers supprimés, etc.
  • Support et formation
    Apprenez à maîtriser vos outils (messagerie, bureautique, sauvegardes, etc.) avec un expert en direct.
  • Maintenance préventive
    Nettoyage, optimisation, sécurisation de votre système pour éviter les pannes.
  • Problèmes matériels légers
    Diagnostic de pannes, activation de périphériques (imprimante, webcam, etc.).
  • Assistance urgente
    Blocage, écran bleu, mot de passe oublié ? Nous reprenons la main pour vous dépanner en temps réel.

Gain de temps : Pas de déplacement, intervention immédiate.

Économique : Moins cher qu'un déplacement en atelier.

Sécurisé : Connexion cryptée et sans risque pour vos données.

À déposer en atelier (moins de 15% des cas)

Certaines interventions nécessitent un accès physique à votre matériel. Notre atelier est ouvert du lundi au samedi.

  • Réparations matérielles
    Écran cassé, clavier défectueux, batterie à changer, ventilateur bruyant, etc.
  • Installations complexes
    Ajout de mémoire (RAM), remplacement de disque dur, carte mère, etc.
  • Problèmes de connectivité avancés
    Configuration réseau complexe, câblage, problèmes liés à votre box internet.
  • Récupération de données sur supports endommagés
    Disque dur en panne, clé USB ou carte SD illisible.
  • Tests matériels approfondis
    Vérification de compatibilité, tests de performances sur du matériel spécifique.

Notre atelier : 1 route de Lyon, 39600 Arbois

Prise de rendez-vous au 03 39 34 01 70

Vous hésitez ? Contactez-nous, nous vous conseillons gratuitement sur la meilleure solution !

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Notre équipe est disponible pour vous aider.

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